Событийный маркетинг как способ продвижения услуги. Событийный (event) маркетинг — что это, примеры, виды, инструменты Книги об event-индустрии

Сегодня производственный и оптовый бизнес в России переживает достаточно интересную фазу: компании начинают открывать для себя «Маркетинг новой волны» - текущее состояние дел в маркетинге на данный момент. Маркетинг в целом быстро развивается: появляются новые технологии и подходы, которые применимы в любых сферах бизнеса, в частности, и для оптовых, и производственных компаний.

Большинство компаний использует стандартный набор. Чаще всего, большая часть продаж компаний, является следствием личных связей и знакомств руководителя. Также интернет сайт, ключевой вопрос, как работает сайт и какую эффективность он показывает, участие в тендерах, повторные продажи старым клиентам и холодные звонки. И, конечно, участие в выставках, о которых мы поговорим.

Все эти инструменты, разумеется, работают, дают какой-то результат, но, задумывались ли Вы о том, что те же инструменты используют Ваши конкуренты?
Поэтому, сегодня я хочу рассказать про канал привлечения клиентов, который мало кем используется – это событийный маркетинг.

Что такое событийный маркетинг?

Вся суть, раскрыта в названии. Это мероприятия (семинары, тренинги, конференции), основной целью которых является продажа товаров Вашей компании.
Цель проводимых мероприятий в том, чтобы сделать продажу. В этой статье я расскажу о том, как именно правильно продавать на мероприятиях. Разберем 3 типа:

  • Выставки и конференции
  • Собственные живые тренинги и семинары
  • Онлайн тренинги и семинары

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Характеристика событийного маркетинга как комплекса мероприятий, направленных на продвижение торговых марок, услуг и компаний с помощью ярких и запоминающихся событий. Особенности оценки его эффективности, основные способы и методики коммуникации.

    реферат , добавлен 19.11.2015

    Функция маркетинга как деятельность всех видов предпринимательства по обеспечению сбыта продукции. Эволюция концепции маркетинга. Сущность концепции социально-ориентированного маркетинга. Сервизация экономики как современная концепция маркетинга.

    реферат , добавлен 31.03.2010

    Характеристика событийного маркетинга в контексте интегрированных маркетинговых коммуникаций. Сущность, виды и значение event-маркетинга в создании и продвижении бренда. Основные способы реализации эффективных PR-проектов. Организация круглого стола.

    контрольная работа , добавлен 27.05.2014

    Понятие и общая характеристика маркетинга территории. Роль маркетинга территории в инвестиционной привлекательности. Роль и значение использования событийного маркетинга на уровне государства. Омский опыт лидерства в брендинге российских регионов.

    доклад , добавлен 03.06.2015

    Современные подходы, сферы применения, особенности маркетинга. Применение концепции маркетинга при создании гостиничного продукта: анализ целевой аудитории, особенности функционирования отдела маркетинга и продаж в гостинице и перспективы развития.

    дипломная работа , добавлен 02.07.2012

    Сущность, принципы, функции и цели маркетинга. Особенности современных концепций маркетинга: совершенствования товара и производства, интенсификации коммерческих усилий, чистого маркетинга, социально-этичного маркетинга, международного маркетинга.

    курсовая работа , добавлен 15.10.2011

    Характеристика основных концепций маркетинга: концепции совершенствования производства, концепции совершенствования товара, концепции интенсификации коммерческих усилий. Анализ рекламных затрат при использовании основных маркетинговых стратегий.

    контрольная работа , добавлен 22.04.2010

    Сущность, значение, функции и цели маркетинга. Основные категории маркетинга: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка, рынок. Сущность современной концепции маркетинга. Задачи маркетинга на современном этапе формирования АПК Республики Беларусь.

    Организовали и сделали крутой Интерактивный тренинг с AfterParty «Бренды&Ивенты» ! И в этой статье тезисно о том, что было на тренинге, ну, и немного отзывов.

    Личный бренд и Бренд предприятия

    Применим в любом бизнесе — Офф-лайн и Он-лайн. В 21-м веке не товар или услуга нужны клиенту, а Ваша компетентность, экпертность, сервисность и отношение к нему. И Ваше Имя — лишь оно имеет силу влияния на Ваш бизнес. Таковы веяния и требования рынка, господа.

    Event marketing - Событийный маркетинг. Что это?

    Один из наиболее эффективных инструментов брендинга — это Event marketing (Событийный маркетинг).

    Это способ продвижения, который направлен на построение и укрепление имиджа бренда путем организации нестандартных специальных событий или событийных мероприятий.

    Событийные мероприятия принято делить на:

    рабочие , где происходит обмен информацией (обучающие семинары, конгрессы, выставки, конференции);

    информативные , целью которых, является передача информации в развлекательной форме (выпуск первой партии товара, награждение миллионного покупателя, день рождения компании, премьера, корпоративные праздники);

    досуговые - ориентированные на организацию свободного времени, путём общения и развлечения целевой аудитории, что предполагает сильное эмоциональное воздействие: (соревнования, шоу, концерты, фестивали, поездки, дефиле).

    Главные задачи стоят перед Ивент-маркетологом и менеджером проекта: Вовлечение — Узнаваемость бренда — Продажи — Взаимопиар — Микс из нескольких пунктов.

    Event marketing — Преимущества событийного маркетинга

    1. Практически любая информация, «упакованная» в развлекательную форму, переживается более эмоционально и чувственно - следовательно, лучше воспринимается и запоминается.

    2. Событийный маркетинг является своеобразным миксом ATL, BTL и PR, благодаря чему воздействует сразу по нескольким коммуникационным каналам.

    3. Раскрученное событие само становится брендом, что позволяет широко использовать его при построении дальнейшей стратегии компании.

    4. Мероприятие событийного маркетинга имеет «долгоиграющий» эффект, поскольку начинается задолго до события в анонсах, афишах, пресс-конференциях и продолжается в последующих сообщениях в СМИ.

    5. Участники события могут рассматриваться как большая фокус-группа, на которой компания апробирует свои предложения.

    6. Событие является поводом для налаживания необходимого контакта с журналистами.

    7. На мероприятии event-маркетинга можно организовать прямые продажи товара.

    8. Высокая креативность и гибкость, заложенные в событийном маркетинге, позволяют выстраивать оригинальные программы для компаний различных сфер деятельности и с разными финансовыми возможностями.

    Event marketing - Эмоциональные связи

    Ивент маркетинг – идеальный инструмент для налаживания эмоциональных связей с потребителем. Он помогает бренду найти его «человеческое лицо», встретиться с потребителем, познакомиться с ним поближе и заполучить частичку его сердца, а значит и денег!

    Принципы Event-маркетинга, которым стоит следовать

    • Сформированный регламент времени и пространства
    • Должен быть четкий регламент проведения, с которым должны ознакомиться все участники.
    • Повсеместно присутствующий бренд
    • Во всех промо-материалах ставьте свой логотип, указывайте адрес в интернете и телефон.
    • Не экономьте на позитивных эмоциях
    • Старайтесь не экономить на подарках и «плюшках». Положительные эмоции, которые получат ваши клиенты, в будущем сохранят лояльность к вашему предприятию.
    • Субъективность
    • Ваша задача – оставить положительное впечатление у подавляющего большинства людей. Даже при чтении положительных отзывов от других людей. Event-маркетинг способен не просто способствовать лояльности, но и манипулировать отношением клиента.
    • Открытость и коммуникация
    • У гостей должно сформироваться ощущение, будто они часть вашей компании, дайте им это почувствовать, и тогда вам будет легче влиять на них.
    • Принцип ЦА
    • Учитывайте предпочтения и образ жизни вашей ЦА (ниже)
    • Пресса. Вашим обязательным помощником в освещении мероприятия станут СМИ и блоггеры.

    Event marketing и ЦА (целевая аудитория) — кто она ?

    Формирование Customer Journey и значение CJ для мероприятия

    Основной целью построения карты customer journey является структурирование поведения клиентов и определение наиболее эффективных методов их вовлечения во взаимодействие с брендом. Карта customer journey является универсальным инструментом и может быть использована как для построения модели продаж, так и для постпродажного анализа поведения клиента. Вам необходим Анализ аудитории , выбор целевых сегментов и Портрет ЦА, сегментирование ЦА под задачи мероприятия

    Event marketing — Самые интересные события

    • Событие неожиданность
    • Событие рекорд
    • Событие красот
    • Событие удивление
    • Событие чудо
    • Событие тайна

    ФАКАП или хуже не бывает!

    Практика показала, что одна из самых животрепещущих тем, организация ДЕЛОВЫХ мероприятий: конференций, форумов, мастер-классов, тренингов.

    На первый взгляд, организовать форум очень легко:

    • Выбрать площадку
    • Составить программу
    • Договориться со спикерами
    • Создать сайт
    • Найти спонсоров
    • Продать билеты

    НО ВСЕГДА ЕСТЬ РИСКИ сделать что-то не так:

    • Выбрать не ту дату мероприятия, попасть в конкуренцию с другими событиями и проиграть
    • Договориться с площадкой, но на ней во время вашего мероприятия начнется ремонт, или в залах будет духота, а проектор будет засвечивать презентации
    • Договориться со спикерами, которые за пару дней до события откажутся и не приедут
    • Заказать подрядчикам полноценный кейтеринг, но получить просто кофе с печеньками из ближайшего магазина
    • Сделать программу, которая вообще не будет интересна целевой аудитории (хотя вам казалось, что она гениальна)
    • Согласовывать со спонсорами активности и пакеты вплоть до последнего дня, а потом внезапно узнать, что они передумали
    • Не учесть множество мелких расходов, которые потом «съедят» всю вашу прибыль
    • Провести рекламную кампанию, которая не даст продаж билетов, в результате чего на площадке будет пусто, а вы уйдете в жесткий минус
    • Не прописать в договорах с подрядчиками или заказчиками важные детали, что повлечет огромные финансовые и репутационные потери

    Win=Win в Брендогенерации!

    • Как создать и продвинуть Бренд, если все хотят двигать только себя?
    • Как вести результативные переговоры после Нетворкинга?
    • Как монетизировать деловые контакты, чтобы оппонент тоже заработал вместе с Вами?

    Система деловых отношений в организации и построении бизнеса через взаимовыгодное партнёрство Win-Win, где взаимовыгодно побеждает каждая сторона — и есть принцип моего взаимодействия с партнёрами.

    УПАКОВКА БРЕНДА, ИНФОПРОДУКТА и Техника создания линейки продуктов - Офферов

    Сегодня все только и говорят, что об “упаковке” продукта или бизнеса. Часто под этим термином подразумевается дизайн, читабельные тексты и в лучшем случае юзабилити (понятность, удобство и простота использования сайта).

    На самом же деле, элементами упаковки являются все точки соприкосновения с потенциальными и фактическими клиентами:

    • Сайт, блог, посадочная страница
    • Рекламная кампания
    • Электронные письма
    • Социальные сети
    • Скрипты отдела продаж и клиентского сервиса
    • Легенда компании
    • Коммерческое предложение, маркетинг-кит и другие рекламные материалы
    • Материалы на сторонних ресурсах
    • Отзывы клиентов и сотрудников
    • Видео, аудио и текстовый контент

    BrandBook — BrandStory — LogoBook) — GuideLine

    ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ — Руководство по использованию элементов фирменного стиля. Цели, миссия, ценности. Это то, что качественно и с индивидуальным подходом выполняет наш Продюсерский Центр!

    Бренд-ФАКАПЫ - или Главные ошибки

    • Мои клиенты - это все люди

    Важно сделать так, чтобы потенциальный клиент почувствовал, что он пришел в то самое место, созданное специально для него. Если Вы будете ориентироваться на всех и каждого, то просто не сможете “зацепить” своего клиента. Лучшая стратегия здесь: создать отдельный продукт под отдельный сегмент целевой аудитории.

    • Нет доверия = нет продаж

    Практически вся аудитория клиентов - скептики. Им каждый день пытаются продать “волшебную пилюлю” от всех бед и проблем.

    Поэтому главная задача - сформировать как минимум 3 самых больших доказательства того, что Вам можно доверять. (СМИ, отзывы, видеоотзывы)

    • УТП — оффер

    Уникальное торговое предложение - сердце любого бизнеса. С точки зрения аудитории, это причина, почему должны выбрать именно Вас и Вашу компанию.

    Почему лучше заказать Uber, а не обычное такси? Четко сформулированный оффер (УТП) отвечает на эти и подобные им вопросы.

    • Отсутствие персонализации

    Время безликих товаров, услуг и бизнеса прошло. Клиенты хотят знать: кто Вы, где и как живете, что знаете и умеете. Им важно индивидуальное отношение. Они хотят безопасности на каждом этапе продаж. Другими словами, Вам нужен Личный Бренд! и Бренд Компании!

    • Купи - Купи - Купи

    Можно ли продать онлайн-предложение или бизнес «на земле» за дорого по телефону, если это первый контакт с потенциальным клиентом? Случаи бывают разные, но все же давайте смотреть на ситуацию трезво.

    Необходимо продумать многошаговую кампанию, в процессе которой мы создадим и сформируем доверие клиента: почему у нас выгодней, какую поддержку обеспечиваем.

    СЕНСОРНЫЙ БРЕНДИНГ

    Восприятие человека строится на 5 чувствах: зрение, слух, вкус, осязание (кинестетика) и обоняние

    Аромабрендинг , примеры которого также можно часто встретить во многих других сферах коммерческой деятельности, эффективно используется для достижения следующих результатов:

    • наращивания объемов продаж;
    • повышения узнаваемости бренда;
    • увеличения времени нахождения покупателей в торговых залах;
    • стимулирования покупательского интереса;
    • активизации сотрудников компании;
    • обеспечения потребительской удовлетворенности товаром.

    Аромамаркетинг и Аромадизайн — это уже не ново, а вот мы предлагаем: АРОМАБРЕНДИНГ — ЗАПАХ БРЕНДА — АРОМАЛОГОТИП (Например, у этих брендов есть свои заахи: Sassofono, Stradivarius, Золотой Век, Luciano Carvari)

    Изысканный аромат музыки — Аудиобрендинг — это комплексный подход по формированию звукового образа бренда с расчетом на длительное использование. Такой образ складывается из звуковых констант, которые разрабатываются индивидуально под каждый бренд и могут адаптироваться для использования в разных точках контакта. Это один из каналов, который формирует аутентичное восприятие.

    В нашем Продюсерском Центре есть разработка аудиоидентичности бренда, это очень актуально и современно, а главное — работает!

    Аудиолого (и Аудио-ДНК) — это звуковой символ бренда. Комплексный подход к формированию звукового образа бренда. Очень круто работает на узнаваемость и привлечение.

    Аудиоролик — в основном рекламный или цитируемый до 30 сек с диктором, Андрей Кадук — профессиональный ведущий и диктор, мы слаженно работаем в команде.

    Музыкальный маркетинг — это коллаж бренда с музыкальной средой: вовлечение и использование образа певца, музыкальной группы или диджея в рамках какой-то рекламной кампании. Так бренд привлекает аудиторию знаменитости для своего собственного продвижения.

    МЕДИА-ПЛАН к Событийному маркетингу — это весьма серьезная услуга, которая базируется на знаниях маркетинга, менеджмента, ивент-маркетинга, поведенческих принципов ЦА и бизнес-процессов.

    Как заставить рекламу, промоушн и СОБЫТИЕ работать вместе, слаженно и эффективно? Вы будете ВЫГОДНО отличаться от конкурентов, если начнете применять эти знания или доверитесь нам, как профессионалам!

    КАК монетизировать знания и опыт онлайн

    • Идея, миссия, ценности и фундаментальные базовые составляющие Бренда
    • Сайт + SEO
    • Соцсети, система продвижения, контент-план
    • Создание линейки продуктов
    • Медиа-план, Ивент-маркетинг — события, план
    • Емейл-маркетинг + чат-бот
    • Реклама Гугл и Фб, объявления, группы
    • Мероприятия в ФБ, взаимопиар
    • Участие как спонсор, реклама на чужих ивентах, совместные вебинары, прямые эфиры и взаимопиар

    Взаимополезность в конкуренции. Будь оригинален. Объединение.

    Это в нашем обществе пока не очень понятные вещи… Но наша задача — прививать культуру бизнеса и правильной самодостаточной конкуренции, чтобы каждый был оригинален, а не жалкой копией кого-то. Чтобы бизнесы объединялись для взаимополезности и взаимопомощи!

    Было принято для объединения и взаимопомощи использовать паблики в Фейсбук

    Понятие, цель и задачи событийного маркетинга

    Существуют различные способы сделать успешной компанию и увеличить продажи ее продукции или услуг. Одним из нестандартных методов продвижения является событийный маркетинг или event marketing (ивент маркетинг). Он относится к категории BTL-мероприятий.

    Определение 1

    Событийный маркетинг – это способ привлечения внимания к компании, ее продукции или бренду для формирования тесных взаимовыгодных отношений с потребителями. Это совокупность мероприятий, которые направлены на внимание целевой аудитории.

    Главная цель ивент маркетинга – это продвижение интересов организации, манипулирование поведением, мнением и отношением потребителей. Событийный маркетинг основывается на установлении эмоциональной связи между компанией (брендом) и целевой аудиторией.

    Замечание 1

    Ключевым инструментом в создании «живого» бренда являются именно эмоции. Они отвечают за лояльность потребителей к конкретным маркам.

    Ключевой задачей event-маркетинга считается вызов интереса у потребителя, знакомство с товаром, возможность его апробации и формирование положительного восприятия товара, компании или бренда.

    Основными задачами событийного маркетинга являются:

    1. создание успешного бренда;
    2. создание положительного имиджа компании;
    3. формирование новости для PR-кампании;
    4. яркий и запоминающий выпуск нового товара на рынок;
    5. продвижение товаров импульсивного спроса;
    6. стимулирование продаж на длительный срок;
    7. продвижение бренда;
    8. позиционирование торговой марки;
    9. поддержание лояльности клиентов;
    10. создание группы единомышленников среди персонала компании.

    Ивент маркетинг подразумевает создание маркетинговой кампании события, которая дает определенные преимущества:

    • рост конкурентоспособности и репутации компании в глазах потребителей;
    • эффектная демонстрация и начало продаж товара;
    • организация и реализация рекламной кампании товара и привлечение внимания средств массовой информации;
    • удержание лояльных покупателей и привлечение новых;
    • создание и сохранение спроса на товар в перспективе;
    • повышение качества взаимоотношений между сотрудниками предприятия.

    Особенности и виды событийного маркетинга

    Основными видами event-маркетинга являются:

    • корпоративный событийный маркетинг (corporate events);
    • события для дилеров, партнеров и клиентов (trade events);
    • специальные мероприятия (special events).

    Целью первого вида событийного маркетинга считается увеличение производительности труда и улучшение репутации компании на рынке труда. Это организация таких событий, как различные корпоративные мероприятия (юбилеи, выезды на природу, вечеринки, квесты и т.д.). На такие мероприятия следует приглашать партнеров и постоянных клиентов для повышения имиджа, и создания тесных взаимовыгодных отношений.

    В рамках второго вида ивент маркетинга организуются конференции, семинары, круглые столы, презентации и другие тематические мероприятия согласно сфере деятельности компании. Такие события также повышают имидж предприятия и подчеркивают его экспертность в определенных вопросах.

    К третьей группе event-маркетинга относят сторонние события: рекламные туры, организация концертов, фестивали и другие развлекательные мероприятия. Такие события не всегда организуются самой компанией. Данный вид событийного маркетинга способствует росту охвата потребителей, благоприятно влияет на привязанность клиентов к компании или бренду, а также способствует повышению продаж. Важное значение имеет спонсорство. Предприятие финансирует определенное событие, в рамках проведения которого осуществляется реклама компании и ее продукции.

    Замечание 2

    Инструменты событийного маркетинга

    Event-маркетинг рассматривается как совокупность методов и инструментов, применяемых для завоевания целевой аудитории и формирование лояльных клиентов с помощью определенных событий. Это проведение презентаций, праздников, фестивалей, спортивных и иных мероприятий, осуществляемых для развлечения и расположения к себе потребителей.

    Инструменты событийного маркетинга:

    • корпоративные мероприятия;
    • специальные мероприятия;
    • шок-промоушн;
    • игровой промоушн.

    Первый инструмент позволяет манипулировать сотрудниками на уровне эмоций и сформировать команду единомышленников. Второй инструмент- это организация тренингов, семинаров, конференций, необходимых для обмена знаниями и опытом с целью дальнейшего развития и расширения деятельности компании. Специальные мероприятия организуются для рекламирования товаров с целью раскрытия сущность и ценности бренда. В рамках таких событий компания обычно выступает спонсором, что позволяет ей создать благоприятное впечатление о себе, напомнить о своей продукции и получить новых потребителей. Шок-промоушн – это вызов любопытства и интереса у людей на определенное скандальное событие, чтобы привлечь внимание к своему продукту. последний инструмент событийного маркетинга завлекает потребителей в некоторую игру.

    Инструменты различаются методом проведения события. Выбор того или инструмента зависит от вида продукции и целевой аудитории.

    Главными компонентами успешно организованного ивента являются:

    1. правильный выбор всех параметров целевой аудитории (демографические характеристики, социальное положение и т.д.);
    2. организация коммуникаций между всеми участниками и получение обратной связи;
    3. эмоциональная вовлеченность потребителей;
    4. организация подарков и сюрпризов за участие в мероприятии.

    Замечание 3

    Залогом эффективного применения еvent-маркетинга является креативный подход к решению поставленных задач. Важно четко знать, кто целевая аудитория, какие результаты хочет получить компания после события. Это позволит выбрать соответствующий формат и место проведения мероприятия, сделать его запоминающим и уникальным.

    Все известные бренды используют маркетинг для привлечения клиентов и повышения узнаваемости. Одним из эффективных видов маркетинга является событийный маркетинг (Event-маркетинг). Его определение и инструменты рассмотрим ниже.

    Событийный маркетинг - процедура, направленная на увеличение лояльности клиентов (посетителей) и продвижение бренда благодаря проведению мероприятий.

    История возникновения

    Проведение мероприятий как направление появилась на Западе в 1970-х годах, а как понятие «event-marketing» с появлением идеи интегрированного брендинга. В нашей стране о нем стало известно в 2000-х годах и на сегодня в России имеются множество агентств событийного маркетинга.

    Макдональдс был одной из первых компаний, которая применила мероприятия для продвижения бренда, все мы помним клоуна, ставшего «образом» компании. Такой подход и помог Макдональдсу создать запоминающийся образ и привлечь в свою сеть ресторанов детей с родителями.

    На сегодняшний день одним из ярких примеров применения event-маркетинга является компания Apple. Презентации своей новой продукции это настоящее шоу, которое транслируется на весь мир и вызывает бурю эмоций, у наблюдающих за презентацией людей, зажигая огонь в глазах, побуждая их приобрести новый Iphone, ipod и т. д.

    Торговые события

    Торговые события (Trade events) - проведение мероприятий, направленных на дилеров, дистрибьюторов, оптовых покупателей и тех, кто является партнерами компании. В качестве мероприятия может проводиться: презентация, конференция, саммит, форум, семинар и выставка.

    С их помощью компания представляет свой продукт и проводит демонстрацию разработок, дает подробное описание, получая таким образом заинтересованность инвесторов, клиентов (партнеров) и возможность создать деловые отношения и систему дистрибуции. Также можно провести pr-акции и шоу для создания имиджа компании в глазах посетителей.

    Корпоративные мероприятия

    Корпоративные мероприятия (Corporate events или HR events) - мероприятия, которые проводятся компанией для своего коллектива. Это могут быть: различные праздники, день рождения компании, совместный отдых. Такой подход позволяет получить более сплоченный коллектив с высоким корпоративным духом, кроме того сотрудники чувствуют, что компания заботится о них и ценит.

    Есть еще две подкатегории корпоративных мероприятий: family day и teambuilding. Первое включает в себя организацию семейных праздников, а второй организацию тренингов, в которых под руководством тренера по личностному росту или психолога приводятся разные бизнес-ситуации и сотрудники их решают.

    Специальные мероприятия

    Специальные мероприятия (Special events) - проведение массовых мероприятий, направленных на привлечение потенциальных клиентов и на все что положительно повлияет на имидж компании. Сюда можно отнести: концерты, шоу, городские праздники, различные фестивали и т. д. Все это способно вызвать положительные эмоции у массы людей и в случае правильно подобранного мероприятия, будет привлечена соответствующая целевая аудитория (ЦА).

    Игровой промоушен - как ясно из названия, подразумевает собой лотереи и конкурсы, в том числе и творческие, с призами и подарками от компании-организатора.

    Когда стоит применять Event-marketing

    Профессиональные маркетологи советуют использовать событийный маркетинг и вносить его во все маркетинговые планы. Необходимо только определиться с тем, какой именно вид событий необходим в зависимости от того какие цели преследуете и какой эффект должен быть оказан благодаря проведенному мероприятию.

    В случае если хотите представить компанию потребителям, то имеет смысл провести «церемонию» открытия или презентацию.

    Как правило, это маленький концерт, различного рода розыгрыши подарков и речь, в которой вы рассказываете о своей фирме, компании и магазине.

    Презентацию тоже проводят по алгоритму. Основную часть презентации эксперт дает информацию о самом товаре (услуге) и его достоинствах, проявляя впечатление на потенциальных покупателей и вызывая их интерес.

    Проведение праздников является самым грандиозным мероприятием из разряда событийного маркетинга. Праздники организуют для большой ЦА. Приглашая известных личностей и развлекая людей, компания производит отличное впечатление на ЦА, тем самым располагая их к себе.

    Оригинальным подходом считается организация спортивных соревнований. Именно его применила компания «Марс», которая в разных городах России организовывала спортивный фестиваль «SNIKERS URBANиЯ» десять лет подряд (2001-2010 г.). Фестиваль был рассчитан на молодую ЦА и поэтому соревнования проходили по уличным видам спорта: брейк-данс, фристайл, граффити и т. д.


     Методика разработки рекламного события

    Виды событийных кампаний

    • События с целью обмена опытом (конгрессы, выставки и конференции).
    • Информационный event-маркетинг (презентации, открытие). Обращает на себя внимание потенциальных клиентов без особой навязчивости. Например, демонстрационный показ новой коллекции одежды.
    • Развлекательный событийный маркетинг (концерты, соревнования и фестивали).

    Инструменты событийного маркетинга

    • Корпоративное мероприятие. Инструмент, позволяющий манипулировать коллективом на уровне эмоций и сформировать команду.
    • В2В. Инструмент, который включает в себя организацию, тренингов, семинаров и конференций. Проводят с целью расширения и развития сети.
    • Специальное мероприятие. Данное мероприятие проводят с целью рекламы продукта, чтобы раскрыть участникам ценность и суть бренда.
    • Шок-промоушн. Использует любопытство людей и их реакцию на скандальное событие, чтобы направить интерес к своему товару и услуге.
    • Игровой промоушн. Завлекает людей в игру, чтобы получить интерес к своему продукту.

    Приведенные инструменты различаются методом проведения. Необходимый для применения инструмент нужно определять, исходя от вида продвигаемого продукта и его ЦА. Инструменты предназначены для создания общественного мнения о продукте и, предлагаемой его, компании.


     Основные типы событий

    Вдобавок инструменты позволяют направлять общественное мнение. «Event-marketing» дает возможность формировать и сохранять взаимоотношения с клиентами, т. к. влияет на эмоции человека и создает связь компании и потребителей, что позволяет убеждать и демонстрировать продукт, а также получить обратную связь и проводить исследования.

    Особенность event-маркетинга

    Особенность заключается в том, что он эффективен, исключителен и ненавязчив. Люди хуже воспринимают агрессивную и надоедливую рекламу. А мероприятия дарят позитивные эмоции и создают у потребителей чувство причастности. И как итог положительные эмоции, вызванные у людей, дают компании их лояльность.

    Цели и задачи событийного маркетинга

    Организация мероприятий преследует следующие цели:

    • повышение узнаваемости бренда;
    • увеличение продаж;
    • демонстрация (показ) нового продукта;
    • образование корпоративного имиджа;
    • привлечение СМИ.

    Можно ставить несколько задач. Например, проводя презентацию нового продукта, привлечь внимание к компании, повысить имидж и узнаваемость, вдобавок мероприятия привлечет внимание СМИ.


     Какие задачи решает маркетинг событий

    8 правил успешного проведения event-маркетинга

    • Какое бы ни было мероприятие оно должно ограничиваться местом и временем проведения.
    • Повсюду должна присутствовать символика (логотипы) бренда.
    • Будьте щедры в подарках, призах и сувенирах.
    • Бренд - не то что создали основатели, а то что о нем думает публика. Поэтому необходимо понравиться потребителю.
    • Нужно организовывать мероприятие таким образом, чтобы получать от аудитории обратную связь (взаимодействовать с ней).
    • Должны быть люди, которые в процессе проведения мероприятия дадут аудитории «опробовать» продукт или проверить его в работе.
    • При проведении мероприятия, важно учитывать интересы целевой аудитории.
    • В ходе проведения мероприятия большим плюсом будет поддержка со стороны СМИ.

    Событийный маркетинг в тематических праздниках

    В ситуации с ростом конкуренции, продуктовым компаниям целесообразно проводить тематические праздники. В качестве примера можно привести день мороженого или праздник хлеба и молока, который проводится в Санкт-Петербурге каждый год.

    Такого рода мероприятия организуются с согласия местной администрации. Подобные праздники выгодны властям, так как мероприятия вызывают интерес у туристов, также выгодны и компаниям, потому что они получают возможность заявить о себе и представить свои продукты или показать свое преимущество потребителям. А местная администрация получает налоги в свою казну.

    Примеры событийного маркетинга

    • В сфере культуры. Различные организации, связанные с проведением досуга составляют серьезную конкуренцию организациям в области культуры, что заставляет последних изменять подход к собственному делу и прибегать к использованию маркетинга. Проведение мероприятий позволяет напомнить массе людей об организациях культуры, увеличивает репутацию и способствует созданию лучшего имиджа. Кроме того, самим продуктом учреждений культуры служат специально проводимые события.
    • В туризме. Под событийным маркетингом в туризме подразумевается применение действующего события для привлечения людей на определенную территорию. В качестве примера можно упомянуть город Будапешт, который славится проведением фестивалей.
    • В музее. Музеи нуждаются в ином способе привлечения посетителей. Для современного общества и в частности молодого поколения, музеи воспринимаются в качестве «хранилища» исторических предметов. С помощью событийного маркетинга институтам музейного типа можно сделать акцент на оказание культурно-образовательных и зрелищных услуг.

    Агентство событийного маркетинга

    Агентства event-маркетинга занимаются разработкой планов проведения организаций, которые должны принести нужный результат. Программа проведения может включать в себя: сценарий, описание семинаров, презентаций и мероприятий развлекательной тематики.
    Агентства делают прогнозы эффективности от проведения событий и дают финансовое обоснование.

    Работа событийного маркетинга в России

    В России event-маркетинг в сравнении со странами Запада стал появляться в начале 2000-х годов, но даже тогда, первыми кто стал применять событийный маркетинг в России, были международные компании, масштаб которых затрагивал и нашу страну. С 2003 года стал набирать обороты и к 2013 году доля рынка событийного маркетинга составляла 13.6 млрд руб. В настоящее время в России область event-маркетинга продолжает развиваться и в ней уже работают сотни агентств.

    Книги про событийный маркетинг

    • Назимко А.Е. «Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей». 2007 г.
    • Романцов А.Н. Event-маркетинг: Сущность и особенности организации. 2009 г.
    • Александр Шумович, Алексей Берлов. Смешать, но не взбалтывать: Рецепты организации мероприятий. 2011 г.
    • Ульрих Хальцбаур, Эдвин Йеттингер, Бернхард Кнаусе, Ральф Мозер, Маркус Целлер. Event-менеджмент. 2006 г.
    • Марк Сондер: Ивент-менеджмент. Организация развлекательных мероприятий. Техники, идеи, стратегии, методы 2006 г.
    • Бернд Шмитт, Дэвид Роджерс, Карен Вроцос: Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений. 2005 г.
    • Ирина Шубина: Организация досуга и шоу программ. Творческая лаборатория сценариста. 2004 г.

    Эффективность маркетинга зависит от навязчивости. Event-маркетинг в нашей стране пока только набирает популярность и еще не приелся потребителям, а значит и его результат при правильном применении будет нести только выгоду для компании.